LAGERBOX belegt Platz Eins bei der Kundenzufriedenheit

Studie bestätigt Spitzenposition im Selfstorage-Bereich 

LAGERBOX darf sich erneut über eine ganz besondere Auszeichnung freuen: In der aktuellen Kundenzufriedenheitsstudie von DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue belegt LAGERBOX den ersten Platz in der Kategorie Selfstorage. Mit einem Kundenzufriedenheitsindex (KZI) von 2,55 sichert sich das Unternehmen nicht nur den Spitzenrang, sondern auch den Titel als „Fünf-Jahres-Sieger“ – eine eindrucksvolle Bestätigung der konstant hohen Servicequalität. 

Kundenzufriedenheit als Grundlage für Vertrauen und Erfolg 

In Zeiten, in denen die Erwartungen der Kunden stetig steigen, zählt der Blick auf deren Zufriedenheit mehr denn je. Die Studie zeigt: Zufriedene Kunden sind die besten Markenbotschafter. Für LAGERBOX ist diese Auszeichnung nicht nur ein Moment des Stolzes, sondern auch ein Beweis dafür, dass konsequente Serviceorientierung langfristig belohnt wird. 

„Zufriedene Kunden sind die besten Multiplikatoren und essenziell für den Unternehmenserfolg“, sagt Claus Dethloff, Geschäftsführer des Analysehauses ServiceValue, das die Studie gemeinsam mit DEUTSCHLAND TEST durchgeführt hat. Genau dieses Ziel verfolgt LAGERBOX seit jeher: Den Kunden nicht nur sichere Lagerräume, sondern auch ein rundum positives Erlebnis zu bieten – vom ersten Kontakt bis hin zur langfristigen Nutzung. 

Mit der erneuten Top-Platzierung setzt LAGERBOX ein starkes Signal in der Selfstorage-Branche und zeigt, dass Kundenzufriedenheit und Servicequalität Hand in Hand gehen. 

Die Studie: 316.000 Kundenurteile geben den Ausschlag 

Die umfangreiche Untersuchung von DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue basiert auf einer der größten Kundenzufriedenheitsanalysen Deutschlands. Insgesamt flossen 316.177 Bewertungen von Verbrauchern in die Auswertung ein, die über 1.600 Unternehmen aus fast 100 Branchen umfasst. 

Im Zentrum stand eine entscheidende Frage: 
„Wie beurteilen Sie die folgenden Anbieter insgesamt?“ 
Die Befragten konnten zwischen fünf Urteilen wählen – von „ausgezeichnet“ bis „schlecht“. Bewertet wurden dabei ausschließlich Unternehmen, bei denen die Teilnehmer innerhalb der letzten zwölf Monate tatsächlich Kunden waren. Diese Methode sorgt für belastbare Ergebnisse, die die tatsächlichen Erfahrungen der Kunden widerspiegeln. 

Mit einem KZI von 2,55 führt LAGERBOX das Branchenranking klar an. Das Prädikat „Höchste Kundenzufriedenheit“ erhalten nur Unternehmen, die überdurchschnittlich gut abschneiden. Dass LAGERBOX diese Auszeichnung nun schon seit fünf Jahren in Folge erhält, unterstreicht die konsequente Ausrichtung auf Qualität und Service. 

Kundenorientierung ist Teil der DNA von LAGERBOX 

LAGERBOX verfolgt seit seiner Gründung ein klares Ziel: Kunden das bestmögliche Selfstorage-Erlebnis bieten. Dazu gehören nicht nur flexible Mietmodelle, moderne Sicherheitskonzepte und hochwertige Lagerflächen, sondern auch ein Service, der persönlich, nahbar und kompetent ist. 

Die erneute Spitzenplatzierung bestätigt, dass dieser Ansatz funktioniert. Bei LAGERBOX geht es um mehr als nur die sichere Verwahrung von Gegenständen – es geht darum, Bedürfnisse zu verstehen, Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu gestalten. 

Wer etwa einen Lagerraum in der Nähe mieten möchte, findet bei LAGERBOX nicht nur einen passenden Standort, sondern auch eine Beratung, die auf individuelle Wünsche eingeht. Genau diese Kombination aus Qualität, Transparenz und Service macht LAGERBOX zu einem der führenden Selfstorage-Anbieter in Deutschland. 

Blick in die Zukunft: LAGERBOX setzt Maßstäbe 

Auch wenn die Auszeichnung ein Grund zur Freude ist, sieht LAGERBOX sie gleichzeitig als Verpflichtung. Kundenzufriedenheit ist kein einmaliges Ziel, sondern ein fortlaufender Prozess. Darum investiert das Unternehmen kontinuierlich in: 

• Neue Standorte – um Kunden deutschlandweit noch mehr Flexibilität zu bieten 
• Digitale Lösungen – für einfache Buchungen, transparente Verwaltung und schnelle Kommunikation 
• Nachhaltigkeit – von Solaranlagen auf den Dächern bis hin zu energieeffizienten Gebäudekonzepten 
• Exzellenten Kundenservice – persönliche Betreuung bleibt weiterhin oberste Priorität 

Das klare Ziel: LAGERBOX möchte auch in Zukunft Maßstäbe setzen – sowohl in puncto Servicequalität als auch bei der Weiterentwicklung des gesamten Selfstorage-Marktes in Deutschland 

Platz 1 ist kein Zufall 

Der erneute Erfolg bei der Kundenzufriedenheitsstudie zeigt, dass LAGERBOX mit seinem Serviceversprechen überzeugt. Die 316.000 Kundenurteile belegen: Wer auf Qualität, Nähe und Verlässlichkeit setzt, gewinnt das Vertrauen der Kunden. 

LAGERBOX bedankt sich bei allen Kunden für ihre Treue und ihr Vertrauen – und versteht die erneute Auszeichnung als Ansporn, auch künftig erstklassige Lösungen für individuelle Lagerbedürfnisse zu bieten. Denn eines steht fest: Kundenzufriedenheit ist und bleibt der Schlüssel zum Erfolg. 

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